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Tout pour vendre et acheter à l'étranger, en toute simplicité
Le service Search&Buy
Vous êtes un particulier ?

Le service Search&Buy est un service totalement gratuit, par lequel nous prenons en charge votre recherche de la maison de vos rêves, en partenariat avec notre réseau de professionnels sur place.
À qui s'adresse ce service ?
Le service Search&Buy est ouvert à tout particulier qui recherche un bien à acheter. Mais il est tout particulièrement adapté dans les cas suivants :
  • Vous recherchez un bien à l'étranger.
  • Vous recherchez un bien dans une région que vous ne connaissez pas bien, ou éloignée de votre lieu de résidence.
  • Vous manquez de temps pour consulter quotidiennement les sites d'annonces immobilières ou pour faire le tour des agences immobilières, et vous souhaitez être assisté dans votre recherche.

Ce service est en effet destiné à faciliter la recherche d'un bien pour les personnes ne résidant pas dans le secteur recherché, par exemple :
  • Achat d'une résidence secondaire
  • Mutation professionnelle
  • Changement de région suite à un départ en retraite
  • etc.
Principe de fonctionnement
Le fonctionnement de notre service Search&Buy est le suivant :
  • Vous remplissez un formulaire avec le détail de votre recherche.
  • Nous prenons contact avec vous pour obtenir les éventuelles précisions nécessaires.
  • Votre recherche est transmise à notre correspondant local pour le secteur recherché. Il s'agit d'un professionnel, sélectionné selon des critères très stricts, et qui s'engage sur le respect de notre charte qualité IPLQuality.
  • Notre correspondant local désigne un interlocuteur unique, qui sera en charge du suivi de votre recherche. Il vous proposera une sélection de biens correspondant à vos critères, et organisera les visites sur place.
  • Afin de permettre un suivi efficace de votre recherche, nous vous adresserons chaque mois une demande de mise à jour du statut de votre recherche : avez-vous visité des biens ? avez-vous conclu une vente ? êtes-vous toujours à la recherche d'un bien ? vos critères ont-ils changé ? etc.
  • Ce service est totalement gratuit pour vous : notre rémunération est payée par notre correspondant local, lorsqu'une vente est conclue avec l'un de nos clients.
  • Ce service ne comporte aucune obligation pour vous : à aucun moment vous ne vous engagez à visiter les biens proposés, ni bien sûr à les acheter. Vous restez totalement libre, comme pour n'importe quelle recherche classique.

REMARQUE
Si nous n'avons aucun correspondant local pour la région demandée, votre recherche est mise en attente jusqu'à ce que nous puissions vous proposer un correspondant. Dans l'attente, vous pouvez utiliser notre service IPLEmailAlert afin de recevoir automatiquement par e-mail toutes les nouvelles offres correspondant à vos critères (proposées par des particuliers ou des professionnels).
Les engagements de nos correspondants locaux
Pour obtenir le statut ExclusiveIPLPartner, et ainsi pouvoir proposer le service Search&Buy à nos clients, nos correspondants locaux doivent s'engager sur l'ensemble des points suivants :
  • Attribution d'un interlocuteur unique, parlant la langue que vous avez choisie (parmi celles proposées)
  • Réponse dans un délai maximum de 2 jours ouvrés à toute demande de contact dans le cadre du service Search&Buy, selon le mode de contact que vous avez choisi (e-mail ou téléphone)
  • Recherche et proposition de biens correspondant aux critères de recherche que vous avez définis
  • Fourniture de conseils dans le cadre de votre recherche, notamment en termes d'adéquation entre vos critères et votre budget
  • Fourniture gratuite du service (c'est-à-dire que le prix de vente ne sera pas majoré par notre partenaire pour la fourniture de ce service)
  • Respect absolu de la charte qualité IPLQuality. Nos partenaires font l'objet d'évaluations régulières, sur la base de différents critères, y compris les enquêtes de satisfaction adressées systématiquement à nos clients acquéreurs.

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